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EMACON
Wir arbeiten für Ihren Erfolg!
Wir überprüfen den Qualitätsstand Ihres Verkaufes mittels Misteryshopping, Kundenbefragungen und Monitoring. Ziel aller Angebote ist es:
Ihre Kunden jederzeit zufrieden zu stellen
Ihre Kunden zu verstehen
Zusatzverkäufe zu generieren
Kundenbindung zu erhöhen
Lücken im Leistungsangebot zu erkennen
Im Einzelnen werden folgende Dienstleistungen angeboten:
- Qualitätssicherung im Retailverkauf (QSR)
- Qualitätssicherung im Aussendienst (QSA)
- Qualitätssicherung im Callcenter (QSC)
Das Angebot:
- Misteryshopping
- Training
- Coaching
- Prozessbeobachtungen
- Kundenzufriedenheitsanalysen
- Filialmonitoring
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